Politique de Confidentialite

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil (navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies) ainsi que des donnees de navigation. Lorsque vous passez commande, nous collectons aussi votre nom, adresse postale, email, telephone et informations de paiement (ces dernieres traitees uniquement par Stripe).

Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes, communiquer avec vous, prevenir les fraudes et vous proposer des publicites personnalisees sur nos produits.

Nous partageons vos donnees avec Hostinger (hebergement) et Google Analytics (statistiques). Vous pouvez desactiver Google Analytics via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nous utilisons vos donnees pour vous proposer des publicites pertinentes. Vous pouvez vous desinscrire aupres de Facebook, Google, Bing ou de la Digital Advertising Alliance. Nous ne modifions pas nos pratiques en cas de signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

Responsable du traitement : AL CHAHID (Noix de Luxe), auto-entrepreneur, SIREN 897 947 123, TVA FR61897947123, 63118 Cebazat, France, contact@noixdeluxe.store

Bases legales de traitement

• Execution du contrat (article 6.1.b RGPD) : traitement et expedition des commandes, facturation, service client
• Obligation legale (article 6.1.c RGPD) : conservation des donnees comptables et fiscales, lutte contre la fraude
• Consentement (article 6.1.a RGPD) : newsletter, cookies non essentiels, avis clients
• Interet legitime (article 6.1.f RGPD) : amelioration de nos services, securite du site

A l'issue de ces durees, vos donnees sont supprimees ou anonymisees de maniere irreversible.

Mesures techniques : chiffrement SSL/TLS (HTTPS), serveurs securises dans l'UE (Hostinger - Chypre), sauvegardes regulieres chiffrees, pare-feu, authentification securisee.

Paiement : les donnees bancaires ne transitent jamais par nos serveurs ; elles sont traitees directement par Stripe, certifie PCI-DSS niveau 1.

Transferts hors UE : Google Analytics et Stripe (Etats-Unis) beneficient de clauses contractuelles types approuvees par la Commission europeenne. Hostinger (Chypre, UE) ne transfere aucune donnee hors UE.

En cas de violation de donnees a risque eleve, nous notifierons la CNIL sous 72 heures et vous informerons dans les meilleurs delais.

• Droit d'acces (article 15) : consulter les donnees que nous detenons sur vous
• Droit de rectification (article 16) : corriger des donnees inexactes
• Droit a l'effacement (article 17) : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la limitation (article 18) : geler temporairement le traitement
• Droit a la portabilite (article 20) : recuperer vos donnees dans un format structure
• Droit d'opposition (article 21) : vous opposer au traitement a des fins commerciales
• Retrait du consentement : a tout moment pour la newsletter et les cookies
• Directives post-mortem : definir le devenir de vos donnees apres votre deces

Vous pouvez aussi introduire une reclamation aupres de la CNIL : www.cnil.fr · 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 · 01 53 73 22 22

Contactez-nous par email (contact@noixdeluxe.store, methode recommandee) ou par WhatsApp (+33 4 43 11 36 01), en precisant votre nom, l'email utilise pour la commande, l'objet de votre demande et une copie d'une piece d'identite pour verification.

Delai de reponse : 1 mois maximum (prolongeable de 2 mois si la demande est complexe). L'exercice de vos droits est gratuit, sauf demande manifestement infondee ou excessive.